法的事項
プライバシーポリシー
- 施行日
- 最終見直し日
HCT SYSTEMS JSC（以下「当社」）は、当社にお問い合わせいただく方、本ウェブサイトを ご利用いただく方、および当社とお取引いただく方のプライバシーを尊重します。本方針では、 当社が取り扱う個人情報の内容、その目的、およびご本人が行使できる権利について説明します。
1. 事業者
本方針に記載する個人情報の管理者は HCT SYSTEMS JSC です。
- 所在地： 237A/08 Dũng Sĩ Thanh Khê, Phường Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng, ベトナム
- 個人情報に関する窓口： privacy@hct-systems.com
EU または英国にお住まいの方との関係では、第 2 項に記載する情報について当社は管理者 （controller）として、業務委託契約にもとづきお客様に代わって個人データを取り扱う場合は 処理者（processor）として行動します。
2. 取得する情報
必要な範囲に限って取得します。第三者から個人情報を購入することはありません。
2.1 ご提供いただく情報
お問い合わせフォームの送信またはメールの送付により、以下を取得します。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号（ご記入いただいた場合）
- 会社名（ご記入いただいた場合）
- 選択されたお問い合わせ種別
- お問い合わせ内容
2.2 自動的に取得される情報
本サイトはホスティング、コンテンツ配信、セキュリティのために Cloudflare を利用しています。 ページ配信の過程で以下が処理されます。
- IP アドレス
- ユーザーエージェントおよび要求されたページ
- リクエスト元の国（表示言語の提案に使用します）
アクセス解析には Cloudflare Web Analytics を使用しています。集計値のみを報告する 仕組みで、Cookie を設定せず、端末のフィンガープリントも取得せず、サイトを横断して個人を 追跡することはできません。
2.3 Cookie
本サイトは広告目的・追跡目的の Cookie を一切使用しません。機能上必要な次の 2 つのみを 使用します。
| 名称 | 種別 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
hct_locale |
Cookie | 選択された言語を記憶し、IP から再度推測しないようにするため | 12 か月 |
hct-theme |
ローカルストレージ | ライト／ダークモードの設定を記憶するため | サイトデータを削除するまで |
いずれも個人を識別する目的では使用しておらず、両方を無効にしても本サイトは動作します。
2.4 スパム対策
お問い合わせフォームでは、人間とボットを区別するために Cloudflare Turnstile を 使用しています。Turnstile は追跡 Cookie を設定せずブラウザのシグナルを分析するもので、 広告プロファイルを作成しません。
3. 利用目的
| 利用目的 | 法的根拠（GDPR） |
|---|---|
| お問い合わせへの回答 | 正当な利益、または契約の履行 |
| ご要望いただいた情報の送付 | 同意 |
| フォームのスパム・不正利用の防止 | 正当な利益 |
| 本サイトの安全性・可用性の維持 | 正当な利益 |
| 会計上・法令上の義務の履行 | 法的義務 |
ご本人に法的効果または同等の重大な影響を及ぼす自動意思決定には利用しません。また、 個人情報を販売することはありません。
4. 第三者への提供
事業運営を支援する委託先に対し、必要な範囲に限って提供します。
| 提供先 | 役割 | 所在 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | ホスティング、CDN、WAF、Turnstile、アクセス解析 | グローバルエッジネットワーク |
| Mailgun Technologies, Inc.（Sinch） | お問い合わせ通知メールの配信 | 米国 |
| GitHub, Inc. | 本サイトのソースコード管理 | 米国 |
いずれも守秘義務および安全管理措置を定めた書面による契約を締結しています。法令にもとづき 開示が必要な場合を除き、これ以外の第三者に提供することはありません。
5. 国外への移転
当社はベトナムを拠点とし、委託先は世界各地で事業を行っているため、お客様の情報が国外で 処理される場合があります。EU、英国、日本または韓国から個人データを移転する場合は、標準 契約条項を含む利用可能な移転手段にもとづき、追加的な保護措置の要否を評価したうえで実施します。
6. 保存期間
- 案件に至らなかったお問い合わせ： 最終連絡から 24 か月後に削除します。
- 案件に至ったお問い合わせ： 契約期間中および契約に定める保存期間。
- サーバー・セキュリティログ： Cloudflare の保存方針に従い、通常は数日間です。
- 会計・税務上保存が必要な記録： 適用法令が定める期間。
7. ご本人の権利
お住まいの地域に応じて、以下の権利を有する場合があります。
- 当社が保有する個人情報の開示
- 不正確または不完全な情報の訂正
- 保有の根拠を失った情報の削除
- 利用の制限または異議申立て
- 移行可能な形式での複製の取得
- 同意を根拠とする場合の同意の撤回
- 監督当局への苦情申立て
行使をご希望の場合は privacy@hct-systems.com までご連絡ください。30 日以内に回答 いたします。まずご本人であることの確認をお願いする場合があります。これはご請求を妨げる ためではなく、誤った相手に個人データを開示することが、短い遅延よりも重大な結果を招くためです。
日本にお住まいの方は、個人情報の保護に関する法律にもとづく開示事項を記載した 個人情報の取扱いについておよび 保有個人データに関する事項もあわせてご確認ください。
8. 安全管理
情報の保護方法は情報セキュリティ方針に記載しています。要約すると、 通信および保存時の暗号化、最小権限によるアクセス制御、ログの取得と点検、および文書化された インシデント対応手順です。
9. 児童の個人情報
本サイトは法人のお客様を対象としています。児童から意図的に個人情報を取得することは ありません。児童が情報を送信したと思われる場合はご連絡ください。削除いたします。
10. 本方針の変更
本方針を変更する場合は、冒頭の施行日を更新します。すでに保有する情報の取扱いに重大な 影響を及ぼす変更を行う場合は、影響を受ける方に直接お知らせするよう合理的に努めます。
11. お問い合わせ
ご質問、ご請求、苦情のお申し出は以下までお願いいたします。
HCT SYSTEMS JSC - privacy@hct-systems.com 237A/08 Dũng Sĩ Thanh Khê, Phường Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng, ベトナム